A Parkolómester célja, hogy minden ügyfél elégedett legyen szolgáltatásainkkal. Ha mégis problémát tapasztal, lehetőséget biztosítunk panasz benyújtására az alábbi módokon:
Elektronikus úton: az alábbi űrlap kitöltésével vagy e-mailben
Papír alapon: a Panaszkezelési szabályzatban található nyomtatvány segítségével
🕒 A beérkezett panaszokat legkésőbb 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban megválaszoljuk.
Az alábbi gombra kattintva letöltheti a hivatalos Panaszkezelési szabályzatot PDF formátumban:
📄 Panaszkezelési szabályzat letöltése (PDF)
(pl. https://parkolomester.hu/dokumentumok/panaszkezelesi-szabalyzat.pdf)
Ha szeretné online benyújtani panaszát, kérjük használja az alábbi űrlapot:
🔗 Panaszbejelentő űrlap kitöltése
A panaszkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel ügyfélszolgálatunk szívesen áll rendelkezésére:
📧 E-mail: info@parkolomester.hu
📞 Telefon: +36 30 330 0895
🕘 Hétfőtől Vasárnapig: 10:00–16:00
A panaszkezelés során megadott adatokat kizárólag a bejelentés kivizsgálása céljából kezeljük.