Regulamentul de Parcare Parkolomester

Regulament de Parcare (denumit în continuare „Regulamentul de Parcare”) emis de Katalin Kissné Pethő, Întreprinzător Individual, în calitate de prestator de servicii (denumit în continuare „Prestator”), descrie regulile de funcționare și utilizare a parcării, precum și condițiile generale legate de serviciile de parcare oferite. Aceste reguli se aplică în mod special serviciilor prezentate pe site-ul web oficial (www.parkolomester.hu, denumit în continuare „Site-ul Web”), incluzând politica de prelucrare a datelor și termenii și condițiile generale (ASZF).

Partea I     

Operatorul parcării   

Datele furnizorului de servicii de găzduire

1. Dispoziții generale

1.1. Prezentul Regulament de Parcare este valabil pentru zona de parcare Parkolómester situată la adresa: 2220 Vecsés, Külterület Hrsz: 148/46. Aceste reguli se aplică tuturor persoanelor care intră în parcare, inclusiv pasagerilor și vizitatorilor cu alte scopuri.
1.2. Utilizarea parcării operate de Katalin Kissné Pethő, Întreprinzător Individual (denumită în continuare: Prestator/Operator) este reglementată de prezentul Regulament și de Termenii și Condițiile Generale (TCG), fie în cazul unei rezervări online, fie al accesului la fața locului.
1.3. Contractul de parcare se consideră încheiat în următoarele condiții:

• În cazul unei rezervări online, la momentul confirmării rezervării;
• În cazul accesului la fața locului, la trecerea prin barieră sau poartă, respectiv la primirea cardului de parcare.

1.4. Descrierea serviciilor de parcare și a parcării în aer liber este disponibilă pe site-ul oficial www.parkolomester.hu.
1.5. Acceptarea prezentului Regulament este o condiție prealabilă pentru rezervarea locului de parcare. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral acest Regulament în orice moment.
1.6. Parcarea operată de Prestator nu este o zonă de parcare desemnată oficial de autoritățile locale, motiv pentru care reglementările și tarifele aferente acestora nu se aplică. Dreptul exclusiv de stabilire și modificare a tarifelor de parcare revine Katalin Kissné Pethő, Întreprinzător Individual

2. Rezervarea locurilor de parcare

2.1. Locurile de parcare pot fi rezervate online prin intermediul site-ului www.parkolomester.husau al subdomeniilor acestuia.
2.2. Cu un cont de utilizator înregistrat, se pot rezerva mai multe locuri de parcare, în funcție de disponibilitatea locurilor. De asemenea, pot fi achiziționate bilete de parcare preplătite, tichete pentru spălătorie auto sau servicii de transfer. Acestea pot fi utilizate exclusiv în zona parcării și doar pentru serviciile oferite de Prestator.
2.3. Biletele preplătite:

• Nu pot fi transferate către alte persoane;
• Pot fi utilizate doar de cumpărătorul original sau de o persoană autorizată de acesta;
• Operatorul poate solicita documente de identificare pentru validarea biletelor. În lipsa acestora, biletele pot fi suspendate temporar, iar utilizarea lor poate fi refuzată.

2.4. Biletele obținute necorespunzător sau transferate ilegal:

• Operatorul are dreptul de a anula aceste bilete;
• Proprietarii biletelor afectate vor fi informați prin e-mail;
• Operatorul nu are nicio obligație de despăgubire sau rambursare pentru biletele anulate.

2.5. În timpul procesului de rezervare, clientul trebuie să furnizeze următoarele informații:

• Data și ora planificate pentru intrarea și ieșirea din parcare;
• Numărul de înmatriculare al vehiculului.

2.6. În caz de întârziere, prelungire sau anulare a cursei, clientul este obligat să notifice Prestatorul prin e-mail la adresa info@parkolomester.hu. Notificările telefonice nu sunt acceptate.
2.7. Rezervarea locului de parcare poate fi anulată sau modificată cu cel mult 12 ore înainte de începutul perioadei de parcare.
2.8. Durata minimă de parcare care poate fi rezervată este de 1 zi (24 de ore), iar cea maximă de 365 de zile.
2.9. După confirmarea rezervării, Prestatorul va trimite automat o confirmare pe adresa de e-mail înregistrată:

• Această confirmare este obligatorie și constituie un contract între părți;
• Se recomandă imprimarea e-mailului pentru prezentarea acestuia personalului parcării. Fără această confirmare, parcarea nu poate fi asigurată.
 

3. Condițiile de utilizare a parcării

3.1. Parcarea funcționează non-stop (0–24 de ore), în toate zilele anului, însă programul poate fi modificat din motive imprevizibile (de exemplu, forță majoră, boală).
3.2. Pentru utilizarea parcării, este necesară o înregistrare prealabilă, care poate fi efectuată online sau telefonic.

• În cazul disponibilității locurilor, parcarea poate fi utilizată și fără o rezervare prealabilă, însă în acest caz, locul de parcare nu poate fi garantat.

3.3. La sosirea în parcare, clientul este obligat să:

• Oprescă vehiculul în fața biroului parcării, să-l oprească și să solicite un card de parcare de la birou.
• Personalul parcării va parca vehiculul în locul desemnat, după eliberarea cardului.

3.4. Clientul este obligat să predea cheia vehiculului personalului parcării, cu excepția cazului în care refuză acest lucru.

În cazul refuzului de a preda cheia:

• Prestatorul nu își asumă răspunderea pentru vehicul pe durata parcării.
• Clientul este totuși obligat să plătească integral taxa standard de parcare.

3.5. Clientul trebuie să păstreze cardul de parcare pe întreaga durată a parcării, deoarece acesta îi oferă dreptul de:

• A recupera vehiculul;
• A utiliza serviciul de transfer.

3.6. În cazul pierderii cardului de parcare, vehiculul poate fi eliberat numai după prezentarea unui document oficial care să ateste dreptul de proprietate și identitatea persoanei.
 

4. Procedura serviciului de transfer la aeroport

4.1. Operatorul asigură transferul dus-întors între parcare și terminalele 1, 2A și 2B ale Aeroportului Liszt Ferenc, utilizând microbuze sau autoturisme proprii.
4.2. Costul transferului este inclus în taxa de parcare aplicabilă.
4.3. Pentru utilizarea transferului, clientul trebuie să dețină cardul de parcare.

• La plecare, transferul către terminalul selectat poate fi utilizat cu cardul de parcare.
• La sosire, după aterizarea avionului și ridicarea bagajelor, clientul trebuie să contacteze serviciul de transfer la numărul de telefon indicat pe cardul de parcare.

4.4. Serviciul de transfer nu are un orar fix, dar este disponibil 24 de ore din 24.

• Operatorul se angajează să asigure pornirea transferului în termen de 0–15 minute în cazul unei cereri la sosire și în termen de 10–20 minute pentru întoarcere. De regulă, timpul efectiv este mai scurt.
• Durata transferului între parcare și terminale este de 5–10 minute, în funcție de condițiile de trafic.

4.5. Operatorul depune toate eforturile pentru a asigura transferul în timp util, dar nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele întârzieri cauzate de:

• Defecțiuni tehnice;
• Măsuri de trafic sau autorități;
• Condiții meteorologice.

4.6. Este responsabilitatea clientului să ajungă la timp la parcare, ținând cont de timpul necesar pentru administrare și transfer, pentru a ajunge la aeroport în timp util.

5. Regulamentul de circulație

5.1. Pe teritoriul parcării se aplică regulile Codului Rutier Român (KRESZ).

• Viteza maximă admisă: 5 km/h.
• Regulamentul de parcare și Termenii și Condițiile Generale (TCG) intră în vigoare odată cu accesul în parcare, după traversarea barierei.

5.2. După accesul în parcare, conducătorul auto este obligat să oprească în fața biroului parcării și să aștepte instrucțiunile personalului.

• Parcarea vehiculului este efectuată de personal sau dirijată de acesta, în cazul în care clientul refuză să predea cheia vehiculului.
• În cazul parcării fără predarea cheilor, conducătorul auto este responsabil pentru daunele cauzate altor vehicule.

5.3. La intrare și la ieșire, numerele de înmatriculare și vehiculele sunt înregistrate de camerele de supraveghere.

• Vehiculele trebuie să fie parcate în stare închisă și să beneficieze de protecție adecvată.
• Operatorul nu își asumă responsabilitatea pentru obiectele de valoare lăsate în vehicule.

5.4. Căile de acces și zonele destinate intervenției pompierilor trebuie să rămână libere.

• În caz contrar, operatorul are dreptul să mute sau să transporte vehiculul.
• Clientul este pe deplin responsabil pentru daunele rezultate din aceste acțiuni.

5.5. Operatorul nu răspunde pentru daunele cauzate de alți clienți.

• Aceste cazuri intră exclusiv în responsabilitatea celui care a provocat daunele.

5.6. În caz de forță majoră, operatorul are dreptul să mute sau să transporte vehiculele.

• Evenimentele de forță majoră includ: incendii, dezastre naturale, măsuri ale autorităților, acte de terorism sau alte evenimente imprevizibile.

5.7. Clientul este obligat să păstreze cardul de parcare până la finalizarea parcării.

• La plecare, personalul verifică dreptul de utilizare pe baza cardului.

Este strict interzis în parcare:

• Încălcarea regulilor Codului Rutier sau a normelor de siguranță în muncă.
• Deteriorarea intenționată a parcării sau a autobuzelor de transfer.
• Fumatul în zone neamenajate.
• Consumul de alcool.
• Consumul sau influența substanțelor psihotrope ori accesul în parcare sub această influență.
• Depozitarea materialelor explozive sau inflamabile.
• Lăsarea motorului pornit pentru o perioadă îndelungată.
• Lăsarea copiilor sau animalelor nesupravegheate.
• Utilizarea necorespunzătoare a locurilor de parcare desemnate.
• Utilizarea autobuzelor de transfer în alte scopuri decât cele prevăzute.
• Aruncarea deșeurilor sau murdărirea parcării.

6. Măsuri de siguranță

6.1. La intrarea în parcare și în timpul parcării, operatorul efectuează înregistrări de date în conformitate cu legislația privind protecția datelor, în scopuri de verificare, probare și siguranță.

6.2. Înregistrările efectuate de camerele de supraveghere, care includ vehiculele și clienții, sunt utilizate exclusiv în scopuri legate de administrarea parcării. Imaginile care includ persoane sunt păstrate maximum 72 de ore, după care sunt șterse automat. Înregistrările vehiculelor sunt păstrate timp de 30 de zile de la încetarea relației contractuale.

6.3. La începutul parcării, clientul primește un card de parcare care conține informațiile vehiculului și detalii necesare parcării. Clientul este obligat să păstreze acest card până la finalizarea parcării. În caz de pierdere, taxa de înlocuire este de 3000 HUF, reprezentând costurile administrative. Pentru mai multe carduri pierdute, taxa se aplică fiecărui card în parte.

6.4. Operatorul nu își asumă responsabilitatea pentru murdăria sau daunele naturale survenite în cazul parcării în aer liber. De asemenea, nu este responsabil pentru obiectele de valoare lăsate în vehicul. Este recomandat să nu lăsați obiecte de valoare în vehicul.

6.5. Clientul este responsabil pentru dovedirea daunelor apărute la vehicul pe teritoriul parcării. Operatorul nu răspunde pentru daunele preexistente.

6.6. În caz de dispute privind starea vehiculului, clientul trebuie să dovedească diferențele față de starea înregistrată de operator. Costurile probării revin clientului, chiar și în caz de succes.

6.7. Este recomandat ca clienții să facă fotografii vehiculului înainte de parcare. În lipsa acestora sau a altor dovezi, operatorul nu răspunde pentru eventualele daune disputate.

6.8. Operatorul poate realiza fotografii sau înregistrări video ale vehiculelor în timpul parcării, utilizându-le exclusiv în scopuri probatorii. Prin utilizarea serviciului, clientul își dă acordul pentru realizarea și gestionarea acestor înregistrări.

6.9. În cazul realizării de fotografii în scopuri de marketing, numerele de înmatriculare și alte elemente de identificare sunt acoperite. Clientul poate solicita ca imaginile cu vehiculul să nu fie utilizate în scopuri de marketing, adresându-se serviciului clienți al operatorului.

7. Răspundere

7.1. Operatorul nu își asumă răspunderea pentru murdăria, daunele naturale sau daunele cauzate de terți în timpul depozitării vehiculelor în aer liber.

7.2. Parcarea poate fi utilizată doar în scopul său. Clientul este obligat să asigure că vehiculul este închis și să nu lase obiecte de valoare la vedere.

7.3. Vehiculele defecte și camioanele cu încărcătură nu pot fi depozitate în parcare.

7.4. Parcarea poate fi utilizată pe proprie răspundere.

7.5. Operatorul nu își asumă răspunderea pentru daunele cauzate de animale lăsate nesupravegheate sau pentru daunele cauzate de animale sălbatice.

7.6. Operatorul și parcarea nu își asumă răspunderea pentru accidentele personale care au loc în parcarea respectivă.

7.7. Operatorul nu își asumă răspunderea pentru vătămările directe sau indirecte ale copiilor lăsați nesupravegheați în parcarea respectivă.

7.8. Operatorul nu își asumă răspunderea pentru daunele cauzate în parcarea respectivă din incendii, explozii, acte de terorism, catastrofe naturale, acțiuni de război sau alte evenimente inevitabile, fie daune directe, fie indirecte.

7.9. Operatorul exclude orice răspundere pentru daunele rezultate din întârzierile în serviciile de transfer (cum ar fi pierderea unui zbor), pentru accidentările personale, daunele directe sau indirecte, incapacitatea, dizabilitatea sau decesul ca urmare a unui accident. Utilizarea autobuzelor de transfer este pe propria răspundere a clientului. Deoarece serviciul de transfer este gratuit, operatorul nu își asumă răspunderea pentru daunele cauzate în urma accidentelor. Responsabilitatea pentru accidentele care se produc în autobuzele de transfer revine conducătorului auto. Daunele sau amenzile cauzate de neutilizarea centurii de siguranță sunt în sarcina pasagerilor.

8. Tarife și Plată

8.1. Versiunea actualizată a tarifului este disponibilă pe site-ul operatorului și în biroul parcării.

8.2. Tariful de parcare se plătește de client la sosire, fie în numerar, fie prin transfer bancar în cazul cumpărăturilor online.

8.3. Biletele achiziționate anterior pot fi returnate în termenul de valabilitate, cel mult 14 zile de la achiziționare.

8.4. Dacă clientul depășește perioada rezervată, acesta trebuie să plătească diferența conform tarifului actual.

8.5. În cazul în care nu se efectuează plata, operatorul are dreptul de a reține vehiculul și de a exercita dreptul de garanție până la achitarea datoriei.

11. Tratarea plângerilor

Plângerile pot fi depuse în scris la adresa info@parkolomester.husau personal la Serviciul Clienți. Plângerile vor fi examinate, de obicei, în termen de 15 zile lucrătoare.

Pentru activitățile operatorului se aplică Codul Civil Român și legislația relevantă. În caz de dispute, atât operatorul, cât și clientul acceptă sistemul juridic al Ungariei și deciziile instanțelor maghiare ca fiind cu autoritate exclusivă.

12. Alte dispoziții

12.1. Relațiile dintre operator și utilizator sunt reglementate de legea maghiară.

12.2. Interpretarea drepturilor: Interpretarea acestui regulament se va face întotdeauna pe baza textului original în limba maghiară și va ține cont de obiceiurile juridice maghiare, chiar dacă regulamentul a fost tradus într-o altă limbă.

12.3. Operatorul și traducătorul nu își asumă răspunderea pentru daunele cauzate de traducerea acestuia sau pentru posibilele inexactități apărute în urma unei interpretări greșite a regulamentului sau a site-ului web. Regulile trebuie interpretate și aplicate întotdeauna pe baza textului original în limba maghiară.

În vigoare: 22 noiembrie 2024